Opći uvjeti poslovanja

Opći uvjeti poslovanja određuju rad internetske trgovine PokeCarta.com, prava i obveze korisnika i trgovine te uređuju poslovni odnos između kupca i društva Marky d.o.o..

Korištenjem internetske stranice PokeCarta.com slažete se s navedenim uvjetima.

1. Podaci o društvu

Marky d.o.o.

Savska cesta 55

1230 Domžale

Slovenija

E-mail: info@pokecarta.com

2. Dostupnost artikala

Svi proizvodi na internetskoj stranici opisani su i prikazani što je moguće preciznije.

Moguća su manja odstupanja (boje, tisak, inačice izdanja).

Ako proizvod nije na zalihi, obavijestit ćemo vas te urediti dobropis ili povrat kupoprodajne cijene.

3. Cijene

Sve cijene navedene su u EUR i uključuju PDV.

Cijene vrijede u trenutku slanja narudžbe.

Cijena dostave:

• 
  3,90 € po Sloveniji
  
• 
  Besplatna dostava za narudžbe iznad 300 €
  

4. Narudžba i plaćanje

Narudžba je potvrđena kada primite e-mail s potvrdom narudžbe.

Načini plaćanja:

• 
  kreditne kartice
  
• 
  debitne kartice
  

Podatke o plaćanju ne pohranjujemo. Sva plaćanja obrađuju se putem sigurnih platnih sustava.

5. Dostava

Narudžbe obrađujemo u 1–2 radna dana, dostava obično traje 1–3 radna dana.

Dostavu obavljaju:

• 
  GLS
  
• 
  Pošta Slovenije
  

Praćenje paketa primit ćete e-poštom kada je pošiljka poslana.

6. Pravo na jednostrani raskid ugovora (14 dana)

Kupac ima pravo odustati od kupnje u 14 dana od primitka paketa.

Uvjeti povrata

• 
  proizvod mora biti u neotvorenom i originalnom pakiranju
  
• 
  bez oštećenja i tragova uporabe
  
• 
  priložen mora biti račun ili dokaz o kupnji
  

⚠️ Otvoreni TCG proizvodi (boosteri, kutije, sealed proizvodi) nisu predmet povrata.

7. Reklamacije i oštećeni proizvodi

U slučaju oštećenog paketa ili pogrešnog proizvoda kontaktirajte nas na:

📧 info@pokecarta.com

Nakon pregleda slučaja uredimo zamjenu ili povrat kupoprodajne cijene.

8. Zaštita osobnih podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u skladu s GDPR-om i našom Politikom privatnosti (Privacy Policy).

9. Kolačići

Internetska stranica koristi nužne i analitičke kolačiće za pravilno funkcioniranje.

Detalje možete pronaći u Politici kolačića (Cookie Policy).

10. Odgovornost

Društvo ne odgovara za privremene prekide rada internetske stranice, tehničke poteškoće ili pogreške pri prikazu proizvoda koje su posljedica više sile ili čimbenika izvan naše kontrole.

11. Rješavanje sporova

Eventualne sporove rješavamo sporazumno. Ako to nije moguće, nadležan je sud u Ljubljani.

12. Završne odredbe

Marky d.o.o. zadržava pravo na izmjene uvjeta bez prethodne obavijesti.

Primjenjuje se verzija objavljena na internetskoj stranici.