Allmänna affärsvillkor

Säljvillkoren fastställer hur webbutiken fungerar PokeCarta.com, användarens och butikens rättigheter och skyldigheter samt reglerar affärsrelationen mellan kunden och företaget Marky d.o.o..

Genom att använda webbplatsen PokeCarta.com godkänner du de angivna villkoren.

1. Företagsuppgifter

Marky d.o.o.

Savska cesta 55

1230 Domžale

Slovenien

E-post: info@pokecarta.com

2. Tillgänglighet för artiklar

Våra produkter på webbplatsen är beskrivna och visade så noggrant som möjligt.

Mindre avvikelser kan förekomma (färger, tryck, utgåvevarianter).

Če produkten inte finns i lager informerar vi dig om detta samt ordnar en kreditnota eller återbetalning av köpeskillingen.

3. Priser

Alla priser anges i EUR och inkluderar MOMS.

Cenen gäller vid tidpunkten för beställningen.

Leveranskostnad:

• 
  3,90 € i Slovenien
  
• 
  Fri frakt vid beställningar över 300 €
  

4. Beställning och betalning

Beställningen är bekräftad när du får ett e-postmeddelande med orderbekräftelsen.

Betalningsmetoder:

• 
  kreditkort
  
• 
  debitkort
  

Vi lagrar inte betalningsuppgifter. Alla betalningar behandlas via säkra betalningssystem.

5. Leverans

Vi behandlar beställningar inom 1–2 arbetsdagar, leveransen tar vanligtvis 1–3 arbetsdagar.

Leverans utförs av:

• 
  GLS
  
• 
  Sloveniens post
  

Sändningsspårning får du via e-post när försändelsen har skickats.

6. Ångerrätt (14 dagar)

Kunden har rätt att frånträda köpet inom 14 dagar från mottagandet av paketet.

Villkor för retur

• 
  produkten måste vara i neöppnade och originalförpackningen
  
• 
  utan skador och spår av användning
  
• 
  faktura eller inköpsbevis måste bifogas
  

⚠️ Öppnade TCG-produkter (boosters, lådor, förseglade produkter) kan inte returneras.

7. Reklamationer och skadade produkter

Vid skadat paket eller felaktig produkt, kontakta oss på:

📧 info@pokecarta.com

Efter granskning av ärendet ordnar vi byte eller återbetalning.

8. Skydd av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och vår Integritetspolicy (Integritetspolicy).

9. Kakor

Sidan använder nödvändiga och analytiska cookies för att fungera korrekt.

Detaljer finns i Cookiepolicy (Policy för cookies).

10. Ansvar

Företaget ansvarar inte för tillfälliga driftavbrott på webbplatsen, tekniska problem eller fel vid visning av produkter som orsakas av force majeure eller faktorer utanför vår kontroll.

11. Tvistlösning

Eventuella tvister löses i samförstånd. Om detta inte är möjligt, är behörig domstol i Ljubljana.

12. Slutbestämmelser

Marky d.o.o. förbehåller sig rätten att ändra villkoren utan föregående meddelande.

Upplagan som publiceras på webbplatsen gäller.