Allmänna villkor

De allmänna affärsvillkoren reglerar webbshopens verksamhet PokeCarta.com, användarens samt butikens rättigheter och skyldigheter samt reglerar affärsförhållandet mellan köparen och företaget Marky d.o.o..

Genom att använda webbplatsen PokeCarta.com godkänner du de angivna villkoren.

1. Företagsuppgifter

Marky d.o.o.

Savska vägen 55

1230 Domžale

Slovenien

E-post: info@pokecarta.com

2. Tillgänglighet för artiklar

Vissa produkter på webbplatsen är beskrivna och visade så noggrant som möjligt.

Mindre avvikelser kan förekomma (färger, tryck, utgåvevarianter).

Če produkten inte finns i lager meddelar vi dig om detta och ordnar en kreditnota eller återbetalning av köpesumman.

3. Priser

Alla priser anges i EUR och inkluderar MOMS.

Citaten gäller vid tidpunkten för beställningen.

Fraktkostnad:

• 
  4,90 € inom Slovenien
  
• 
  Fri frakt på beställningar över 300 €
  

4. Beställning och betalning

När du får ett e-postmeddelande med orderbekräftelse är beställningen bekräftad.

Betalningsmetoder:

• 
  kreditkort
  
• 
  betalkort
  

Vi lagrar inte några betalningsuppgifter. Alla betalningar behandlas via säkra betalningssystem.

5. Leverans

Vi behandlar beställningar inom 1–2 arbetsdagar`, leveransen tar vanligtvis 1–3 arbetsdagar.

Leveransen utförs av:

• 
  GLS
  
• 
  Sloveniens post
  

Sändningsspårning får du via e-post när försändelsen har skickats.

6. Ångerrätt från avtalet (14 dagar)

Köparen har rätt att frånträda köpet inom 14 dagar från mottagandet av paketet.

Returvillkor

• 
  produkten måste vara i oöppnade och originalförpackning
  
• 
  utan skador och spår av användning
  
• 
  faktura eller inköpsbevis måste bifogas
  

⚠️ Öppnade TCG-produkter (boosters, boxar, förseglade produkter) är inte föremål för retur.

Förbeställningsprodukter

Pre-order-produkter är produkter som vid tidpunkten för beställningen ännu inte finns i lager och som vi beställer eller reserverar hos leverantören baserat på mottagna kundbeställningar.

Zénzéu iskundaz pre-order-beställning bekräftar kunden att hen är medveten om att leveranstiden är ungefärlig och beroende av tillverkaren respektive leverantören.

Det pris som gäller när en förbeställning görs är fast för kunden. Senare ändringar av produktens försäljningspris (sänkning eller höjning) påverkar inte redan lagda och bekräftade beställningar. Kunden betalar inte heller mellanskillnaden om priset senare höjs.

Efter bekräftelse och behandling av förhandsbeställningen, eller efter reservation av produkten hos leverantören, är avbeställning eller ändringar av beställningen som regel inte längre möjliga, eftersom beställningen har lagts på köparens begäran och vi redan har åtagit oss ekonomiska förpliktelser gentemot leverantören för den.

Vidr försening, minskad leverans eller annullering från tillverkaren eller leverantören förbehåller vi oss rätten att annullera förhandsbeställningen. I sådant fall återbetalar vi kunden samtliga mottagna betalningar i sin helhet.

Reklamationer och skadade produkter

Vid skadat paket eller felaktig vara, kontakta oss på:

📧 info@pokecarta.com

Po granskning av ärendet ordnar vi ett byte eller en återbetalning.

8. Skydd av personuppgifter

Vi behandlar era personuppgifter i enlighet med GDPR och vår Integritetspolicy (Integritetspolicy).

9. Kakor

Sidan använder nödvändiga och analytiska cookies för att fungera korrekt.

Detaljer finns i Policy för cookies (Cookiepolicy).

10. Ansvar

Företaget ansvarar inte för tillfälliga driftavbrott på webbplatsen, tekniska problem eller fel vid visning av produkter som är en följd av force majeure eller faktorer utanför vår kontroll.

11. Tvistlösning

Eventuella tvister löses i samförstånd. Om detta inte är möjligt, är behörig domstolen i Ljubljana.

12. Slutbestämmelser

Marky d.o.o. förbehåller sig rätten att ändra villkoren utan föregående meddelande.

Upplagan som publiceras på webbplatsen används.